Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng zca
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng zca. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng zca, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng cá nhân tại Việt Nam truy cập nền tảng zca qua trình duyệt web trên mọi thiết bị. zca có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua trang web hoặc email đã đăng ký.
2. Điều kiện về độ tuổi và tư cách tham gia
Nền tảng zca chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới độ tuổi này bị nghiêm cấm đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia.
Ngoài ra, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau để được tham gia:
- Không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
- Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên zca.
- Không đăng ký dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng.
3. Tài khoản người dùng và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên zca, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi cần thiết. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian lận đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. zca không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
zca có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp:
- Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Cần xác minh danh tính hoặc thông tin giao dịch bất thường.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Người dùng tự yêu cầu tạm dừng tài khoản vì lý do cá nhân.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Các giao dịch đang chờ xử lý sẽ được hoàn tất trước khi tài khoản bị đóng chính thức.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng zca được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay.
Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình. zca có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
Một số lưu ý về giao dịch:
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản zca.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ vài phút đến 24 giờ tùy phương thức.
- zca không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
- Tiền thưởng khuyến mãi có thể áp dụng các điều kiện vòng cược riêng được quy định trong từng chương trình.
5. Quy tắc sử dụng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng zca một cách hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc rút tiền.
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lợi dụng sai sót trong hệ thống.
- Tham gia dưới nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi hoặc hệ thống thưởng.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
- Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và khấu trừ tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng khi cần thiết.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
zca cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, zca không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, tên thương hiệu, phần mềm và dữ liệu trên nền tảng zca là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ zca.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. zca không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó.
7. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
zca có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng zca sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trang FAQ hoặc email: [email protected].
Câu hỏi về Điều khoản?
Nếu cần giải thích thêm hoặc có thắc mắc cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của zca luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.