Chính sách bảo mật của zca – Bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

zca sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản VND.
• Cung cấp và duy trì các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, slot online, Live Casino và bắn cá.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
• Ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp bao gồm mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý.

zca không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các cổng thanh toán VND đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà phát hành game để cung cấp dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, chúng tôi yêu cầu họ áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của zca.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Nền tảng zca không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, zca sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng truy cập trang FAQ hoặc gửi email đến: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn kịp thời.